花キューピット ご注文方法
| ご注文から商品お届けまでのご案内について |
商品選択 ⇒ ご注文フォーム入力 ⇒ 送信 ⇒ お支払手続き ⇒ 商品お届け |
| お届けに関するご案内について |
○ 料金は、国内３，１５０円（税込）＋手数料５２５円（税込）＝３，６７５円から 海外６，０００円（税込）＋手数料１，５００円（税込）＝７，５００円からとなります。 ○ 正月期間（１月１日〜１月７日）は配達をお休みさせていただきます。 |
| メッセージカードについて |
| ○ 商品のほかにメッセージカードや名札を添えることができます。 注意、８０文字以内とさせていただきます。 例、お誕生日おめでとう！ 祝 開店 ○○株式会社 代表取締役 ○○○○ より |
| 請求書・領収書の発行について |
| ○ 請求書・領収書の発行は、法人（会社）様で振込でのお支払いの方のみ とさせていただきます。 クレジットカード支払・コンビニエンス支払・個人の方への発行は出来ません のでご注意願います。 クレジットカード会社・コンビニエンスレジでの請求明細書で処理願います。 |
| 電話でのオーダーについて |
| ○ 連絡先：０３−３６８０−４１８７です。受付時間９：００〜１９：００ （日祭日１７：００まで）です。 但し、電話での注文内容の間違えによるトラブル・責任は 一切当社は負いません。 原則メールまたは当社専用ＦＡＸ申込用紙にてお申込願います。 |
| ＦＡＸでのオーダーについて |
○ 下記ＦＡＸ専用申込用紙を印刷しご利用ください。 クレジット決済用 http://www.hanagin.co.jp/fax/cre-dom.pdf
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| ご注文締切日について |
| ○ ご注文は、原則としてお届け希望日の当日まで受付可能です。 （但し母の日期間は除きます） なお、お急ぎの方は、直接お電話でご連絡のうえご相談ご確認ください。 連絡先：０３−３６８０−４１８７です。 なお、電話で確認後のお申込は、メールまたはＦＡＸにてお願いしております。 電話での受付は、字の間違え等によるトラブルが多いため 原則お受けできません。 |
| サンプル商品以外の取扱について |
| ○ サンプル商品以外のお品物もお申込いただけます。 例、 � ＼屮丱蕋横伊椶箸�すみ草の花束 �◆．團鵐�系のお花でおまかせ。 �� 季節の花材で �ぁ＿拭垢里�花を入れて etc・・・ その場合のお申込は、お問い合わせページのフォームをご利用ください。 お問合せ内容の欄に、ご希望のお花の内容・お届け先氏名・住所・連絡先・お届 け日時・希望金額・お支払方法をご入力のうえ送信願います。 当社で内容を確認のうえ、お支払金額をご連絡いたします。 |
| ご注文に対するトラブル・クレームについて |
| ○ 匿名によるご予約は一切お受けいたしません。 ○ 商品お届け後、偽名によるお届け先とのトラブルは一切責任を負いません。 ○ お届け先受取拒否による代金返金はいたしません。 |
| キャンセル・返品について |
| ○ オーダーの取消し、変更につきましては、お届け日の２日前まで 受付いたしますので、０３−３６８０−４１８７までご連絡願います。 ＦＡＸ・メールでの取消しはトラブルの原因となりますので 一切承っていません。 なお、ご注文後何の連絡もない場合、キャンセル料を 半額請求させていただきます。 ○ 破損・傷など商品に明らかな不具合があった場合、商品到着日より２日以内に ご連絡願います。 ○ お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上お断りいたします。 |